Порядок предоставления документов юридическим лицам

Если вы производите оплату услуг в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя в начале каждого месяца производится формирование документов за предыдущий месяц:

  • Акт выполненных работ и счет-фактура

Акт выполненных работ и счет фактура выставляется на основе фактических расходов за предыдущий месяц. Он не привязан к сумме оплаченного счета. Например, стоимость вашей услуги 100 руб в месяц, вы произвели оплату на 500 руб.. Акт выполненных работ за месяц будет выставлен на сумму 100 руб.

Отправка оригиналов документов производится в начале каждого месяца. Есть два способа получить оригиналы документов:

  • Почтовым отправлением
  • Забрать оригиналы в нашем офисе.

Для того чтобы получать документы по почте в настройках вашего плательщика в графе «Высылать документы» должно быть выставлено «Высылать почтой»:

Если вы планируете забирать документы самостоятельно в нашем офисе, то для этого в графе «Высылать документы» должно быть выставлено «Не высылать»:

Перед приездом к нам в офис необходимо отправить запрос в службу технической поддержки, в котором указать приблизительную дату и время приезда.

Электронные копии документов: счета на оплату, акты выполненных работ, счета фактур вы можете скачать в личном кабинете в разделе «Финансы».

Убедительная просьба проверять корректность почтового адреса, указанного в настройках плательщика.

 

Все клиенты ООО «Кнопп», независимо от способов подключения, размеров оплаты и сроков пользования услугами, могут обратиться за помощью по адресам: